第一部分：关于协议

一．协议的确认和接纳
1.使用本网站及其相关服务必须遵守本协议。您在佐纳 ww.zoano.com注册成功即表示您已明白并完全接受本协议的全部条款。根据实际情况，本协议将有可能随时更新，望您随时留意。协议更新后，您对佐纳定制中心的继续使用将表明您对更新的接受。如果您对本协议存在任何疑问，请与我们联系 zuona@zuonasports.com
2.继续接受服务前，您必须表明您同意遵守本协议的条款及其后续的修改。

二．协议的公布方法及说明

1.佐纳提供本协议内容、公司名、营业所在地地址（包括消费者可以投诉的地址）、电话号码、营业执照编号、管理负责人等信息，并将这些信息放在用户容易获取的www.zoano.com网上首页面。同时协议内容也可以采用会员通过链接画面读取的方式。
2.本协议未规定的事项和对所有条款的解释，由佐纳以补充条款或条款解释书的形式予以公布，公布方法同本条款的公布方法。任何修订和新规则一经在佐纳公布即自动生效，成为本协议的一部分。对于本协议未规定且依据补充条款或条款解释书仍不能明确的事项，适用中国有关法律法规的规定。
3.如协议任一部分被宣布无效，将不影响其余条款的有效性。
4.因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，双方均不承担责任。本合同所称之不可抗力意指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况。
5.本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，同时，涉诉争议的解决须在佐纳所在地有管辖权的人民法院进行。

第二部分：与佐纳买家的协议

佐纳买家是指在佐纳网站通过定制选购或自己设计而购买佐纳产品的所有用户。以下统称为买家。
一、 协议总述
1.对于买家在佐纳所下的一切订单，佐纳是其协议方。
2.所有佐纳为买家提供的服务均以下列协议条款为基础进行。以下条款构成了佐纳和买家之间交易的基础，并且在整个交易期间被双方接受。对于任何反对或违反此协议的行为，除取得佐纳出具的表示同意的书面文件外，佐纳一概不予认可。

二、 订单的生成
1.买家通过在网上提交订购单表进行订购，提交表格即表示买家接受佐纳的商品定价。
2. 佐纳保留以任何理由拒绝任何订单的权利并告知相关买家。
3.当货物通过佐纳委托的物流公司完整地运送至买家在订单中所提供的地址时，佐纳在此协议项下的义务即履行完毕。如果订单中的货物无法被送出，而佐纳未能在一个合理的时间内提供一个双方同意的替代品，那么买家有立即被告知服务暂停的权利。如果买家已经付款，那么该款项必须退回。

三、 货物的运送
1.买家订购的货物最晚会在佐纳接到订单后的2周内被运送至买家提供的地址。一般地，交货时间是5到7天，但在某些特殊情况可能会需要1到2周的时间。
2.货物可运送至中国各省市。在www.zoano.com的帮助中心可以找到更多信息。
3.买家订购的货物会由佐纳委托的物流公司运送。买家需要支付标准的运费，运费取决于订单的运送地以及订购额。

四、 支付
1.支付程序会依据买家对支付方式的选择来执行相关操作。佐纳保留根据订购额、运送地区或其他客观标准来限制买家选用某些支付方式的权利。
2.佐纳有权利用可信任的第三方服务来进行对支付程序的处理。
3.如买家不履行付款的责任，佐纳有权利指派第三方进行索赔，并且把处理支付程序所需要的个人资料移交给第三方。

五、 货物所有权
1.在订单货物交付相关物流公司之前，以及在买家向佐纳付清货款之前，货物仍归佐纳所有。
2.在货物所有权移交之前，佐纳与买家均有义务小心处理货物以避免任何对货物的损坏。

六、 保证
1.佐纳的任何手册、目录、新闻发布、产品介绍、产品广告或价格表上包含的信息、图画、数字、技术数据、重量规格、尺寸和服务均只具有信息的性质。佐纳不对这些信息的正确性负有责任。只有订单确认书上所包含的信息具有法律效力。
2.由佐纳引起的任何货物错误、损坏，客户都有权要求换货、退货或以双方都同意的一个减少后的价格来继续订购程序。
3.基于目前的技术水平，佐纳并不能保证网上数据流动的稳定性和及时性，佐纳对此不负任何责任。

七、 责任限制
1.在证实佐纳由于故意或显著疏忽而违反协议的情况下，佐纳承担对损坏部分的责任。无论依据任何法律，佐纳的责任仅限于支付可预见的，或是已经形成的损坏。
2.一旦佐纳的责任被豁免，那么与责任相关的佐纳员工、公司代表及代理商所引起之责任也同样被豁免。

八、 技术与设计的差异
由于交易与生产过程中难以避免一些合理范围内的变化，对于佐纳的任何手册、目录、以及其他书面及电子记录中关于产品材料、颜色、重量、尺寸、设计或其他特征的描述与实物有所差异，佐纳保留所有解释权。

九、 买家信息保护
佐纳会出于适当的用途依法使用买家的个人数据。佐纳使用买家订购货物所提供的个人数据（也就是姓名、电子邮箱地址、通讯地址和银行账户等信息）来完成和处理订单。这些数据将被佐纳保密处理而不向任何与订单、支付和运送程序无关的第三方公开。买家有免费获得佐纳储存其个人信息的权利，并且有权修改不正确的信息或在不影响订单进行的情况下删除其任何个人信息。

十、 拒绝订单的权利
1.佐纳保留拒绝任何不符合佐纳要求的咨询和订单的权利。
2.佐纳保留拒绝任何具有不良信用记录或佐纳认为具有信用风险的买家所下的订单。
3.佐纳对订购的所有程序执行负责，并且对客户服务负责。

第三部分：关于设计版权与使用权的综合条款

佐纳买家是指在佐纳通过定制选购或自己设计而购买佐纳产品的所有用户。
以下统称为买家。
一、 协议总述
1.以下协议规范了在佐纳的设计以及设计产品的使用。
2.此协议所定义之“设计”包含了设计所有者有权使用的所有图案、文字以及一切用于装饰的形式。
3.此协议所定义之“设计所有者”包括所有与佐纳发生交易关系的佐纳买家.

二、 使用权与第三方权利
1. 设计所有者必须保证提供予佐纳使用的内容和设计是自己创作的，是该内容和设计的所有使用权（特别是关于商标，版权，专利，许可证和其他使用权）的拥有者。设计所有者必须保证自己是赋予佐纳使用权的相关内容和设计的唯一和单独版权人。
2. 设计所有者必须保证：提供佐纳使用的内容和设计没有与任何第三方的权利相冲突或可能发生冲突。
3. 设计所有者必须确保所有上传到网站的内容和设计不会侵犯到任何专利、许可证、商标权或其他第三方权利。
4.设计所有者必须确保所有供佐纳使用的内容和设计同时也是遵从其他法定法规的，甚至包括关于保护少数群体的法律法规，并且不会违反任何刑事禁令。
5.如果有第三方声称设计所有者在佐纳使用的内容或设计侵犯了他们的权利，设计所有者有义务立即通知佐纳。
7.如果有第三方向佐纳声称他们的权利受到了侵犯，那么佐纳将保留把该内容和设计移除出佐纳的权利。

三、 佐纳的使用权限
1.在任何情况下，设计所有者均同意佐纳拥有对其设计以及设计产品的使用权，特别是发表和复制已审核的设计/设计产品以及使用设计所有者的设计来印制佐纳的产品并发行、复制、分发和售卖这些产品，包括把使用设计所有者的设计与其他设计组合的权利。
2.在某些情况下，佐纳也同时获得赋予任何第三方使用权的权利。佐纳因此有权利在佐纳的平台www.zoano.com 上使用设计所有者的各个设计和设计产品，或在某些情况下，允许佐纳的其他合同方和合作方依据此协议使用这些设计和设计产品。
3.设计所有者赋予佐纳使用权的期限不限，直到合同一方取消此协议。
4.依据此条款第二点，设计所有者无权在任何与佐纳合作的网站或网店里直接发表其设计和设计产品。
5.佐纳有权利自行决定随时停止或禁止一件设计的发表，尤其在设计或设计产品使用权方面存在疑问，或是有可能违反其他法律法规的时候。

四、 责任豁免
1.当设计所有者因其提供的内容和设计侵犯了第三方的权利或违反了其他法律法规，导致佐纳产生了任何损失，设计所有者将对佐纳的损失负有法律责任。
2.设计所有者由此产生的责任包括一切由佐纳产生的一切法律费用，以及佐纳需要承担的法院判定的任何费用和补偿，并且发表任何与之相关的声明。在此情况下，佐纳有权从设计所有者的佐纳账户中预先支取一定的成本数额作防范之用。
3.当设计所有者证实佐纳故意、恶意、或明显疏忽地违背协议时，佐纳承担由此相关的所有责任。
4．设计所有者了解其上传至www.zoano.com 上的内容和设计已为公众可获得，存在公众经由www.zoano.com 获得相关内容或设计而不正当使用的风险。佐纳对此风险不承担任何责任，但可与设计所有者共同决定可采取的措施或法律行动。

五、 协议的期限/ 取消
1.直到被任何一方取消前，此协议保持有效（期限不限）。用户注销后，佐纳有权保留该用户的资料,包括但不限于以前的用户资料、交易记录等。 如用户在注销前在本网站交易平台上存在违法行为或违反本协议的行为，佐纳仍可行使本协议所规定的权利。
2.如果一方在一个日历月的15号或之前提交了书面取消通知，在双方同意的情况下，该协议将在该日历月的最后一天结束。在此取消期限前，双方有权在佐纳的网站中删除任何设计或设计产品。如设计或设计产品被佐纳的其他合作方以分许可证的方式采取了，相应之设计或设计产品将会在上述取消期限之前被删除。
3.双方因为以下原因取消这份协议，必要时可以不作通知：
1.   1）.一方违反了此协议规定，而且在另一方要求的合理期限内仍未停止违反规定的行为。
2.   2).设计所有者上传一件设计之后，该设计的使用违反了第三方的权利，特别是个人权利和商业商标权，以及其他保护第三方权利的法律法规。
4.对于在取消期限前已经收到的包含已被取消的设计或设计产品的订单，佐纳将会充分执行并完成。
5.协议双方同意，一个书面形式的声明是一个通过传真、信件或电子邮件传达的文字声明。如想发送此类声明到佐纳，请发送至 zuona@zuonasports.com 。